sunnuntai 10. marraskuuta 2019

Työ turvallisuus

Miksi työ turvallisuus on tarkeää?

Työ turvallisuuden avulla voimme varautua erinlaisiin tilanteisiin ja ehkäistä niiden tapahtumista. Pienetkin asiat ovat tärkeitä ja tässä blogissa kerron tärkeimmat asiat minun mielestäni mitä pitäisi muistaa.


Pienetkin asiat ovat tärkeitä työ turvallisuudessa

Yksi minun mielestä tarkeimpiä asioita työturvallisuudessa on pitää paikat siistinä. Tämä siis tarkoittaa, että roskat viedään aina roskiin, jos näet lattialla roskan nosta se ylös, jotta kukaan ei siihen liukastu. Lattiat on myös pidettävä kuivana ja asiakkailla ja työntekiöillä pitää olla tilaa liikkua. Sinun pitää tietää missä kaikki palosammuttimet ja hätä uloskäynnit ovat. Tämä tieto on erittäin tärkeää. Mitään tavaroita ei saa jättää hyllyn reunalle niin, että ne voisivit tippua. On myös todella hyvä tietää mistä löytyy ensiapu tarvikkeita. Nämä jutut eivät kuulu pelkästään myymälään vaan nämä ovat myös tärkeitä varastossa, sillä myös työntekijöillä on oikeus turvallisuuteen.


Muita blogeja jotka liittyvät aiheeseen:

Hyllyjen siivous

Kun siivoat kaupan hyllyjä sinun pitää muistaa nämä


  1. Eteen veto on hyvin tärkeää. Muista myös, että vedät kaikki tavarat hyllyn takaa eteen etkä vedä vaan yhtä tavaraa, sillä muuten kun asiakas ostaa sen niin muut tuotteet ovat piilossa silmältä.
  2. Jos näät vaatteen lattialla etsi henkari ja laita se takaisin paikoilleen.
  3. Jos tavara on väärässä paikassa, älä ole laiska ja vie se omalle paikalleen. Jos et löydä sen paikkaa, kysy toiselta työn tekijältä.
  4. Jos jokin tavara on mennyt rikki tai se on avattu ota se mukaasi ja laita se hävikkiin. Jos olet harjoittelija vie se toiselle työn tekijälle.
  5. Jos joku tavara on pudonnut lattialle nosta se ylös



Muita blogeja jotka liittyvät aiheeseen:

Työ välineet ja työ pukeutuminen K-Citymarketissa

Työ välineet ja työ pukeutuminen K-Citymarketissa

Olen työ harjoittelussa K-Citymarketissa ja siellä minulle annetaan työ vaatteet ja työ välineitä. Tässä blogissa kerron mitä monulle on annettu ja mihin niitä käytetään.

K-Citymarketin työ vaatteet:

  1. Musta kauluspaita ja T-Paita (Saan päättää kumpaa käutän)
  2. Työhousut
  3. Työ liivi, jossa on paljon taskuja
  4. Hanskat

K-Citymarketin työ välineet:

  1. Turvallisuus veitsi on kaikista tärkein. Sillä avaan pahvilaatikot.
  2. Kuula kärki kyniä, jotta voin kirjoittaa kun on tarve
  3. Paksu musta tussi
  4. Liimattavia tarroja joilla saa tavaroita esim. sukkia roikkumaan
  5. Vihko johon vojn kirjoittaa tietoja kun tarve
  6. Pidän myös aina rasvaa taskussa sillä käsineet kuivattavat ihoa

Muita blogeja jotka liittyvät aiheeseen:

Mallinuken somistaminen

Mallinuken pukeminen ei olekkaan niin vaikeaa

Mitä sinun tulee muistaa?

1.Kun puet mallinukkea kaupan sisätiloissa älä häiritse asiakkaita ja tämä tarkoittaa sitä, että älä jätä nuken käsiä, ylävartaloa tai alavartaloa lojumaan lattialle.

2.Älä huido nuken osilla tai muuten se voi osua asiakasta tai toista työntekijää päähän.

3. Pidä vaatteet myynti kelpoisena

Mallinuken pukemisen säännöt

Nuken pukeminen aloitetaan sen riisumisella. Irrota ensiksi kädet ja ota paita pois nikelta. Sitten irrota nuken ylävartalo alavartalosta ja tämän jälkeen irrota nuken alavartalo alustalta, jos teitä on useampi tekemässä tätä niin toinen voi viedä tässä välissä vaatteet paikalleen, jos ei niin voit viedä vaatteet kun olet valmis, mutta laita vaatteet paikkaan jossa ne eivät likastu tai ole tiellä. Nyt voit aloittaa pukemisen. Sinulla on nyt nukke palasina joten aloitetaan alavartalosta ja puetaan sille housut ja sitten kengät. Tässä vaiheessa on hyvä laittaa alavartalo takaisin alustalle. (Tämän voi myös tehdä kun kaikki on kasattu, mutta on hankalampaa). Kun olet tämän tehnyt, niin voit laittaa ylävartalon takaisin paikoilleen. Sitten laitetaan paita ja vasta sen jälkeen laitetaan kädet paikoilleen. Kädet laitetaan hihan kautta ei kaula-aukon. Nyt kaikki on melkein valmista. Sinun pitää vain piilottaa kaikki hintalaput ja olet valmis.

Muita blogeja jotka liittyvät tähän:

keskiviikko 6. marraskuuta 2019

Henkarointi ei olekkaan niin helppoa kuuin luulit

Näin henkaroit oikein

Vaatteet tulevat kauppaan pahvilaatikoissa ja vaatteet ovat muovipussin sisällä, joten ensiksi sinun täytyy ottaa vaatteet pois laatikosta ja muovipusseista. Joskus vaatteet ovat valmiiksi henkaroitu, mutta eivät aina. Paidat henkaroidaan tavallisilla henkaroilla ja housut vähän erinlaisilla. Kun henkaroit paitoja muista laittaa kaikki henkarit samoin päin. Paidoissa on yleinsä molemmilla puolilla olkapäitä pienet narut. nämä kannattaa kiaupauttaa henkarin ympärille jotta paita pysyisi henkarissa paremmin. Housuilla on 2 tapaa henkaroida/nipsuttaa. Joko laitat nipsut molemmista päistä kiinni tai taitat housut ja laitat pienemmät nipsut.



Tähän liittyviä blogeja:

maanantai 28. lokakuuta 2019

Kenkien nipsutuksen salat

Miten nipsuttaa kengät oikein?

Huom! Näin me nipsutamme kengät K-Citymarketissa Voi olla, että joissakin kaupoissa nipsutetaan eri tavalla!!

Tässä on ensin video jonka kuvasin aiheesta. siinä on samat ohjeet kuin tässä alhaalla ja en jostain syystä saa tähän kuvia joten, jos haluatte nähdä ne katsokaa video. Yritin tehdä siitä hauskemman. (Spoiler: Ei onnistunut) Nauttikaa!

Kenkien nipsutus

1. Ota kengät pois boxista 

2. Ota kengän sisältä pahvi/paperi pois

3. Laita nipsut oijkein päin. (Muista laittaa nipsut kaikkiin kenkiin samoin päin)

Jos kengät ovat pikä vartiset laita nipsut näin:

Jos kengät ovat lyhytvartiset niin näin






Blogit jotka liittyvät aiheeseen:

Työ harjoittelu K-citymarketissa

Työharjoittelu K-citymarketissa

K-Citymarket

K-Citymarket on yksi monista K-kaupoista. K-Citymarket salo on iso kauppa, jossa myydään kaikkea elintarvikkeita, vaatteita, kenkiä, kodin tuotteita, urheilu tuotteita ja vapaan-ajan tuotteita. K-Citymarketin työn tekijät ovat todella mukavia ja auttavat aina kun pyydetään.



Työtehtäväni K-Citymarketissa

Joka aamu tulen töihin 7:30. Aloitan purkamalla kuorman muiden työntekijöiden kanssa. Samalla siivoamme hyllyt ja katsomme, että tavarat ovat oikeissa paikoissa. Tämän jälkeen minä teen mitä ikinä muut työn tekijät antavat minulle tehtäviä. Lempi tehtäviäni tähän asti ovat olleet tavaroiden vieminen paikalleen ja tykkään järjestellä tavaroita. yksi esimerkki tavaroiden järjestämisestää on kun minun piti laittaa lankakerät laatikosta jossa ne olivat sikin sokin toiseen laatikkoon, johon sain ne siististi. Minä myös nipsutan kenkiä ja henkaroin vaatteita, jotta ne saataisiin myyntiin. Tottakai vien myös roskat aina kun on tarve. Töistä pääsen 15:30.

Muita blogeja joka liittyvät tähän:

keskiviikko 23. lokakuuta 2019

Habitare 2019


Habitare 2019

Habitaressa on hauska tunnelma

Minä kiertelin Habitarea serkkuni Veeran kanssa. Meillä oli habitaressa todella hauskaa. Oli todella mukava jutella toisen visualistin kanssa meidän eri näkökulmistamme.

Habitaressa oppii

Veera on opiskellut visualistina kauemmin kuin minä, joten opin häneltä monta uutta asiaa.Teimme paljon erinlaisia havantoja yhdessä. Opin, että värit ovat iso osa esillepanoa. Lämpimät värit iskivät meidän silmimme eniten varsinkin keltainen. Huomasimme myös, että ainakin tänä vuonna näkyi paljon luontoon liittyviä asioita. Joihinkin esille panoihin oli lisätty jotain pientä joka viittaisi luontoon.

tiistai 15. lokakuuta 2019

Nayteikkunan tekeminen (Asiakkaan valitseminen, ensi tapaaminen)

Paras tapa tehdä näyteikkunan

Saimme koulussa tehtävän etsiä meille asiakas ja suunnitella heille näyteikkuna, joten valitsimme Pentikin.

Asiakkaan valitseminen

Ensin meillä oli vaikeuksia valita asiakasta, mutta opettajien avulla saimme tietää, että minä ja tiimiläiseni Venla tykkäämme sisustuksesta, joten päädyimme menemään Pentikkiin. Jos sinun pitää etsiä asiakasta yksin niin mieti mistä sinä pidät ja luettele kauppoja jotka liittyvät aiheeseen. Jos teitä on monta ihmistä ryhmässä ja yritätte etsiä asiakasta, listatkaa asioita joista olette kaikki kiinnostuneet ja niistä kaikki valitsee 3 parasta ja katsokaa mikä sai eniten ääniä.

Asiakkaa hankinta

Ensin me soitimme Pentikkiin ja kysyimme jos myymälä päällikkö on paikalla ja puhuimme suoraan hänelle, mutta voit myös mennä itse liikkeeseen suoraan kysymään. Hän oli tosi mukava ja sovimme tapaamisen seuraavaksi päiväksi.

Ensi tapaaminen

Ensitapaamisessa pitää olla kysymykset valmiiksi mietitty ja varmistaa, että teillä on kaikki tarpeelliset tavara mukana esimerkiksi mitta.

Kysymyksiä asiakkaalle

  • Mitä haluatte näyteikkunan myyvän?
  • Millainen värimaailma on mieluisa?
  • Mitä saamme käyttää nayteikkunaan?
  • Mistä tuotteita saadaan ottaa?

Näyteikkunan mittaaminen

Tapaamisen jälkeen mittasimme näyteikkunan. Meidän piti mitata ikkunan korkeus ja leveys. Mittasimme myös tilan johon laitoimme tavarat näyteikkunaa varten. Mittasimme myös mahdolliset huonekalut joita haluaisimme käyttää näyteikkunassa.

Nämä blogit liittyvät tähän aiheeseen:


Pentik

Mikä on Pentik?

Pentik historia

Pentik on Anu Pentikin ja Topi Pentikin perustama keramiikka- ja susustustavara-alan perheyritys. Pentik perustettiin vuonna 1971. Pentik sai alkunsa pentikäisten omakotitalon kellarista. Siellä Anu teki keramiikka- ja nahkatöitä.

Pentik nyt

Vuonna 2017 yrityksen palvelussa oli noin 250 henkilöä ja Pentik Oy:n liike vaihto oli noin 29 miljoonaa euroa. Nyt vuonna 2019 Pentikillä on noin 70 myymälää suomessa ja myymäläitä löytyy myös ulkomailta Ruotsista, Tsekeistä ja Venäjältä. Pentikillä on myös tottakai Pentikin oma netti kauppa www.pentik.com
Pentik Spring-Summer 2018
Kuva pinterestistä

Mitä pentik myy?

Pentik myy kaikkia tekstiilistä sisustukseen. Pentikistä voit löytää pehmoleluja, astioita, verhoja, huonekaluja, tyynyn päällisiä, lamppuja ja paljon muuta. 

Pentik Decoration
Kuva pinterestistä

Nämä blogit liittyvät aiheeseen:


tiistai 8. lokakuuta 2019

Millainen on hyvä asiakas palvelu

Millainen on hyvä asiakas palvelu

Asiakkaiden huomioiminen on tärkeä osa asiakas palvelua

Voit huomioida asiakkaat monella tavalla. Tärkein asia muistaa on hymyillä ja tervehtiä asiakkaita. Hymyily voi kuulostaa pieneltä asialta, muttä se on hyvin merkitävä asia asiakas palvelussa. Voit kysyä asiakkailta tarvitsevatko he apua. 

Miten keskustella asiakkaan kanssa?

Jos asiakas tulee keskustelemaan kanssasi älä jatka töiden tekemistä vaan katso tätä silmiin ja kuuntele. Muista myäs vastata takaisin. Jos työt ovat loppumasa ja asiakas tulee juttelemaan älä missään nimessä lähde kesken keskustelun vaan kuuntele asia loppuun. Asiakas ei saa tuntea, että hän häiritsi työtäsi jollakin tavalla.

#customer #service #great #slide #one #inGreat Customer Service in One Slide Great Customer Service in One SlideGreat Customer Service in One Slide
Kuva pinterestistä

Paras tapa auttaa asiakkaita

Ensin sinun pitää kunnella tarkasti mitä asiakas etsii/haluaa. Jos tiedät itse vastauksen niin voit opastaa asiakasta itse, mutta jos et niin aina voit pyytää asiakasta odottamaan hetken ja käydä hakemassa toisen työntekijän apuun. Asiakkaan kanssa kannattaa jutella myös muutakin asiaoita jotta asiakkaalle tulee hyvä mieli.

Mitä tehdä jos asiakas on töykeä?

Jos asiakas on työkeä, et missään nimessä saa itse ruveta töykeäksi vaan puhu asiakkaalle samalla tavalla kuin toisille. Jos asiakas on todella ilkeä etkä itse kestä sitä niin hae toinen työntekijä apuun. 

Asiakkaat voivat olla töykeämpiä harjoittelijoille

Mitä minä itse olen huomannut harjoittelijana on, että jotkut asiakkaat ovat minulle töykeitä vain, koska olen harjoittelija. Jos olet itse harjoittelija tai tulet olemaan, kuulet paljon tälläisiä lauseita " Mene hakemaan joku joka on ollut täällä kauemmin". Älä anna sen lannistaa ja kysy "Saanko kokeilla auttaa kuitenkin" tai hae toinen työntekijä niinkuin pyydettiin.
A Customer Service Attitude Makes the Difference

Muita blogeja jotka liittyvät aiheeseen:

maanantai 2. syyskuuta 2019

Ikkuna pesu

Tässä linkki

Tuulahdus Lousianasta moodboard

Tuulahdus Lousianasta moodboard

Kun kuulin tämän aiheen heti mieleeni pompahti luonto, joten tämä mood board on lousianan luonnosta.

Kaikki kuvat ovat pinterestistä


Moodboardissanäet:

Kaksi kaunista luontokuvaa, joissa näet Louisianan vesistöjä ja puita Ja vielä kolmannen joka on otettu aamuyöllä. Näet myös kuvan Louisianan lipusta, jossa on lintu ruokkimassa poikasiaan pesässään, tumman taustan kera. Näet Louisianan eläimiä krokotiilin ja vaaleanpunaisen delfiinin. Viimeisenä näet kauniin kuvan jostakin Louisianan sillasta varmaankin syksyn aikoihin.


Miksi valitsin nämä kuvat:

3 melkein saman näköistä luonto kuvaa

Valitsin kuvat sillä jokainen iski silmääni jollakin tavalla ja rakastan miltä luonto näyttää kuvissa. Kuva joka otettiin varmaan aamuyöllä on todella kaunis ja rakastan sen värejä.

Krokotiili/alligaattori

Valitsin tämän kuvan sillä halusin kuvia Louisianan eläimistä ja tämä kuva on kuvattu todella hyvin ja siinä näkee krokotiilin/alligaattorin silmät todella hienosti.

Vaaleanpunainen delfiini

Tämä kaunis delfiini kuvattiin louisianan vesissä. Delfiini nimettiin Pinkieksi. Kuulin tästä äidiltäni ja kun näin kuvan siitä pinterestissä niin halusin laittaa sen tähän moodboardiin. Se on tosi kaunis ja erilainen kuin muut joten se kuvastaa vähän mua. Mä oon aina pukeutunut pinkkiin ja en oo kun muut mun ikäiset tytöt kun keräilen leluja. Linkki artikkeliin pinkiestä.

Louisianan lippu

Valitsin kuvan sillä se on Louisianan lippu ja aihe oli Louisiana.

Louisianassa oleva silta

Valitsin kuvan sillä kuva on kaunis ja siinä on ihanat syksyiset värit jotka sopivat hyvin tähän aikaan vuodesta.