Miten järjestää hyvä askartelupaja?

Askartelupaja on hauskaa puuhaa lapsille

Järjestimme K-Citymarketissa joulu askertelu pajan, jossa lapset saivat tehdä joulu kortteja. Minä olin auttamassa ja valvomassa lapsia. Lapsilla oli vapaat kädet askarrella mitä he halusivat korttiinsa.

Askartelupajan suunnnitteleminen

Sain lapun missä kerrottiin mitä kikkea pajaan tulee ja mitä siellä kuuluu tehdä. Pajassa lapset saivat tehdä joulukortteja. Meille lähetettiin laatikko askertelu tavaroita joita lapset voivat käyttää. Huomasimme, että tavaroita ei ollut tarpeeksi, joten lähdimme etsimään viime vuoden askartelupajan askartelu tarvikkeita. Löysimme paljon tavaraa. Siellä oli tarroja, leimasimia, liimaa ja kaikkea pienä helyä joita voi liimata kortteihin. Askarelupaja järjestettiin lauantaina joten katsoin kaikki askartelu välineet perjantaina valmiiksi.

Askartelu pajan järjestäminen

On aika laitta askartelupaja valmiiksi. Pöytä ja tuolit oltiin jo laitettu paikalleen, kuin saavuin töihin. Enää minun tarvitsi vain laittaa askartelu välineet pöydälle. Tämän jälkeen minulla oli vielä aikaa tehdä yksi malli kortti. Päädyin sitten tekemään 2 muuta korttia, kun oli vähän hiljaisempaa.

Mitkä fiilikset minulla jäi päivästä?

Minä tykkään lapsista, joten odotin tätä innolla jo heti kuin kuulin, että pääsen järjestämään tämän. Kun päivä vihdoin tuli, heräsin migreenin kanssa, joka ei ollut hyvä. Otin lääkkeen ja menin kuitenkin töihin. Sinnittelin koko päivän töissä ja nautin lapsien seurasta. Oli todella mukava päivä ja tekisin uudestaan, jos tulisi tilaisuus!

Työ harjoittelu K-citymarketissa

Työharjoittelu K-citymarketissa

K-Citymarket

K-Citymarket on yksi monista K-kaupoista. K-Citymarket salo on iso kauppa, jossa myydään kaikkea elintarvikkeita, vaatteita, kenkiä, kodin tuotteita, urheilu tuotteita ja vapaan-ajan tuotteita. K-Citymarketin työn tekijät ovat todella mukavia ja auttavat aina kun pyydetään.

Työtehtäväni K-Citymarketissa

Joka aamu tulen töihin 7:30. Aloitan purkamalla kuorman muiden työntekijöiden kanssa. Samalla siivoamme hyllyt ja katsomme, että tavarat ovat oikeissa paikoissa. Tämän jälkeen minä teen mitä ikinä muut työn tekijät antavat minulle tehtäviä. Lempi tehtäviäni tähän asti ovat olleet tavaroiden vieminen paikalleen ja tykkään järjestellä tavaroita. yksi esimerkki tavaroiden järjestämisestää on kun minun piti laittaa lankakerät laatikosta jossa ne olivat sikin sokin toiseen laatikkoon, johon sain ne siististi. Minä myös nipsutan kenkiä ja henkaroin vaatteita, jotta ne saataisiin myyntiin. Tottakai vien myös roskat aina kun on tarve. Töistä pääsen 15:30.

Muita blogeja joka liittyvät tähän:

Henkarointi ei olekkaan niin helppoa kuin luulit

Kenkien nipsutuksen salat

Millainen on hyvä asiakas palvelu?

Mallinuken somistaminen
Työ välineet ja työ pukeutuminen K-Citymarketissa
Työ turvallisuus
Hyllyjen siivous

Millainen on hyvä asiakas palvelu

Millainen on hyvä asiakas palvelu

Asiakkaiden huomioiminen on tärkeä osa asiakas palvelua

Voit huomioida asiakkaat monella tavalla. Tärkein asia muistaa on hymyillä ja tervehtiä asiakkaita. Hymyily voi kuulostaa pieneltä asialta, muttä se on hyvin merkitävä asia asiakas palvelussa. Voit kysyä asiakkailta tarvitsevatko he apua. 

Miten keskustella asiakkaan kanssa?

Jos asiakas tulee keskustelemaan kanssasi älä jatka töiden tekemistä vaan katso tätä silmiin ja kuuntele. Muista myäs vastata takaisin. Jos työt ovat loppumasa ja asiakas tulee juttelemaan älä missään nimessä lähde kesken keskustelun vaan kuuntele asia loppuun. Asiakas ei saa tuntea, että hän häiritsi työtäsi jollakin tavalla.

Kuva pinterestistä

Paras tapa auttaa asiakkaita

Ensin sinun pitää kunnella tarkasti mitä asiakas etsii/haluaa. Jos tiedät itse vastauksen niin voit opastaa asiakasta itse, mutta jos et niin aina voit pyytää asiakasta odottamaan hetken ja käydä hakemassa toisen työntekijän apuun. Asiakkaan kanssa kannattaa jutella myös muutakin asiaoita jotta asiakkaalle tulee hyvä mieli.

Mitä tehdä jos asiakas on töykeä?

Jos asiakas on työkeä, et missään nimessä saa itse ruveta töykeäksi vaan puhu asiakkaalle samalla tavalla kuin toisille. Jos asiakas on todella ilkeä etkä itse kestä sitä niin hae toinen työntekijä apuun. 

Asiakkaat voivat olla töykeämpiä harjoittelijoille

Mitä minä itse olen huomannut harjoittelijana on, että jotkut asiakkaat ovat minulle töykeitä vain, koska olen harjoittelija. Jos olet itse harjoittelija tai tulet olemaan, kuulet paljon tälläisiä lauseita " Mene hakemaan joku joka on ollut täällä kauemmin". Älä anna sen lannistaa ja kysy "Saanko kokeilla auttaa kuitenkin" tai hae toinen työntekijä niinkuin pyydettiin.

Muita blogeja jotka liittyvät aiheeseen:

Mallinuken somistaminen

Henkarointi ei olekkaan niin helppoa kuin luulit

Kenkien nipsutuksen salat

Työ harjoittelu K-Citymarketissa
Työ välineet ja työ pukeutuminen K-Citymarketissa
Hyllyjen siivous
Työ turvallisuus